L'Ajuntament activa un canal de WhatsApp per contactar amb l'Àrea de Territori i Sostenibilitat (TiS)
20.04.2023
L'Ajuntament de Torroella de Montgrí ha posat en marxa un canal de WhatsApp ( 691 823 822 ) per millorar el contacte de la ciutadania i els professionals amb l'Àrea de Territori i Sostenibilitat (TiS). Es tracta d'un nou servei que complementa els tradicionals (instància genèrica, mail urbanisme@torroella-estartit.cat o telèfon 972 75 51 52) que vol facilitar i agilitzar dos aspectes: la sol·licitud de cita prèvia i la realització de consultes sobre expedients oberts o en tràmit. En aquest sentit, no es tracta d'un canal de WhatsApp per traslladar incidències a la via pública. Per utilitzar correctament el nou servei de WhatsApp cal que l'usuari introdueixi les seves dades d'identificació i el motiu de la consulta. En tot moment, es procurarà donar una resposta de l'àrea abans de 24 hores.
No obstant la creació d'aquest nou canal, el mitjà més adient i oficial de comunicació amb l'Àrea de Territori i Sostenibilitat (TiS) és mitjançant l’ús de la instància genèrica. Amb aquest document, es poden fer arribar qualsevol dubte o consulta relacionada amb la Unitat (urbanística, activitats, salut, medi ambient, residus, via pública, llicències o comunicacions prèvies,..). Aquest mecanisme permet fer als tècnics de l'àrea un seguiment més acurat de la consulta o petició realitzada. En aquest sentit, mentre més detallada sigui la informació facilitada més aviat es podrà resoldre.
El regidor d'Urbanisme, Jordi Oliver, argumenta: «Aquest nou canal de comunicació s'ha creat per apropar i facilitar l'accés de la ciutadania a en aquesta àrea de l'Ajuntament. Esperem que la gent i les empreses rebin positivament aquesta millora del servei.»
L’Ajuntament de Torroella de Montgrí ha inciat avui 1 de juliol una campanya intensiva de sensibilització amb l’objectiu de conscienciar la... (Llegir més)
L’Ajuntament de Torroella de Montgrí i l’EMD de l’Estartit habilitaran de l’1 de juliol al 15 de setembre d’enguany diferents espais... (Llegir més)
La Fundació Hospital-Asil de Pobres i Malalts de Torroella de Montgrí i la Fundació "la Caixa" han formalitzat aquest matí la signatura d’un... (Llegir més)
L’Ajuntament de Torroella de Montgrí ha rebut en donació el fons documental de la família Quintana, que des del 2020 es trobava en règim de... (Llegir més)
L'Ajuntament de Torroella de Montgrí vol felicitar a la UE Torroella pel seu històric ascens a Primera Catalana. Per celebrar aquest èxit s'han... (Llegir més)
Aquest vespre s’ha inaugurat l’espai en memòria de les persones víctimes i represaliades per la Guerra Civil i el franquisme a Torroella de... (Llegir més)
El Consell Comarcal del Baix Empordà, amb col·laboració de l'Ajuntament de Torroella de Montgrí i de la resta de municipis de la comarca... (Llegir més)
Les persones víctimes i represaliades de la Guerra Civil Espanyola i del règim franquista tindran un espai de memòria i reconeixement a Torroella... (Llegir més)
Torroella de Montgrí i l'Estartit participen aquest estiu en la campanya concurs per poder revalidar la Bandera Verda d'Ecovidrio aconseguida els... (Llegir més)
Benvolguts veïns, Us informem que el proper divendres 21 de juny de 2024 al matí es realitzarà un exercici professional per part de diversos... (Llegir més)
L'emblemàtica Casa Masó, antiga presó de Torroella de Montgrí, seu de la Policia Local i de Creu Roja, s'incorporarà en breu al catàleg... (Llegir més)
La consellera de Territori, Ester Capella i Farré, ha visitat avui el port de l’Estartit on el Departament, a través de Ports de la Generalitat,... (Llegir més)
L'Ajuntament farà aquest estiu un pas més per reforçar la pacificació del trànsit al passeig de Catalunya de Torroella de Montgrí i... (Llegir més)
El passat dissabte 8 de juny va tenir lloc la presentació de la primera edició de la Backyard Ultra Montgrí al Pavelló Municipal d’Esports.... (Llegir més)
El Parc Natural del Montgrí, les Illes Medes i el Baix Ter ha posat en marxa el projecte Fons Net en col·laboració amb l’Ajuntament de Torroella... (Llegir més)