10.03.2022
L’Ajuntament de Torroella de Montgrí posarà fi, a partir del proper dilluns 14 de març, a l’obligatorietat de ser atès a l’Oficina d’Informació i Atenció Ciutadana (OIAC), per mitjà de cita prèvia. Aquest requeriment es va establir en el marc de les mesures sanitàries per fer front a la pandèmia. Un cop superada la fase crítica i desactivades la major part de restriccions sanitàries, l’Ajuntament també permetrà que la ciutadania pugui ser atesa presencialment sense haver reservat prèviament.
No obstant això, es recomana la utilització de la cita prèvia a totes aquelles persones que vulguin ser ateses en un horari determinat i sense demores, ni cues. Això, a més, permet una molt millor organització del servei i dels seus recursos. Amb aquest canvi organitzatiu, es vol facilitar l’accés a la ciutadania a l’Ajuntament.
En cas de no sol·licitar cita prèvia, les persones que vulguin ser ateses presencialment a l'OIAC hauran d'esperar el seu torn fins que hi hagi personal disponible. Cal tenir en compte que sempre tindran prioritat les cites prèvies.
Els períodes de màxim volum de feina en els quals és més probable que hi hagi esperes, són els dilluns de mercat i cada dia, de les de 9 a 10 h. Per tant, es recomana a totes aquelles persones que no vulguin fer llargues esperes, que evitin aquestes franges horàries o sol·licitin la cita prèvia.
Alguns serveis especialitzats com Cadastre, Plusvàlues o el servei d'IDCAT, encara requeriran cita prèvia obligatòria.
El passat 2021, l’OIAC va atendre un total de 11.936 persones. La mitjana del temps mitjà d’espera va ser de 2 minuts i la mitjana del temps d’atenció va ser de 10 minuts.
Gestor de torns i cita prèvia
Per millorar l'atenció a les persones que no hagin demanat cita prèvia, l'OIAC disposa d'un gestor de torns, situat a l'entrada de l'Ajuntament. Aquest dispositiu lliura un número a cada usuari per al servei concret que necessita. L’atenció presencial es realitza de 9 a 14 h. Un cop recollit el tiquet, el ciutadà passa a la sala d'espera on hi ha una pantalla que mostra els número i les taules d'atenció assignades.
La cita prèvia es pot sol·licitar en línia a https://bit.ly/2WZirtc
Seu electrònica
Cal remarcar que tots els tràmits municipals es poden realitzar a través de la seu electrònica municipal, sense necessitat d'haver-se de desplaçar a les oficines municipals. https://www.seu-e.cat/ca/web/torroellademontgri
Demà divendres, a les 19 h, tindrà lloc al Museu de la Mediterrània la inauguració de l’exposició Bèsties, un projecte fotogràfic de Vicenç...
A l’Estartit hi haurà quatre zones d’aparcament gratuït i un espai per llençar petards de forma segura Torroella de Montgrí i l’Estartit...
Tres ensembles del projecte Sustainable-EEEmerging faran residències musicals a Torroella de Montgrí entre el 14 i el 21 de juliol i prepararan...
L’Ajuntament de Torroella de Montgrí lamenta profundament la pèrdua de Josep Capellà i Hereu, exregidor (1991-1999) i assessor turístic del...
El Consell Municipal d’Infants (CMI), dins el marc del projecte de treball d’aquest any dedicat al benestar animal, ha impulsat una campanya...
El Consell Municipal d’Infants (CMI) de Torroella de Montgrí i l’Estartit ha formalitzat aquesta setmana una donació de 2.000 € en...
Aquest dimecres 18 de juny s'inaugurarà l’exposició col·laborativa “L’Art que ens mou” al Museu de la Mediterrània, que es podrà veure...
Aquest matí s'ha reunit la Junta de Seguretat Local per fer balanç de la seguretat al municipi i de la coordinació dels cossos de seguretat que...
El proper 16 de juny de 2025 es farà efectiu el tancament de l'accés motoritzat al massís del Montgrí per risc d'incendi forestal. Aquesta...
L'Ajuntament de Torroella de Montgrí ha obert la convocatòria d'ajuts a les activitats d’estiu socioeducatives inclusives, dutes a terme pel...
L'Ajuntament de Torroella de Montgrí ha homenatjat aquesta setmana, la veïna de Torroella de Montgrí, Maria Busquets Jordà amb motiu del seu...
L’Ajuntament de Torroella de Montgrí lamenta profundament el traspàs de Montserrat Soler Roca, psicòloga del Servei Municipal d’Igualtat i...
La tretzena edició del Festival de Màgia de Torroella de Montgrí (FIMAG) trenca tots els esquemes oferint espectacles de gran qualitat entre el 6...
Us informem que el passat 02/06/2025 l’Agència de l’Habitatge de Catalunya ha publicat la Resolució TER/1973/2025, de 27 de maig, per la qual...
Les jugadores del BC Torroella han fet història aquest cap de setmana proclamant-se campiones de Catalunya en la categoria Cadet Femení Promoció....
