Avisos

L'Ajuntament renova integralment el servei d'atenció ciutadana

29.07.2020

Durant el mes de juliol s'ha portat a terme una renovació en profunditat del servei d'atenció ciutadana de l'Ajuntament de Torroella de Montgrí. L'objectiu és el de posar en marxa un nou model d'atenció per facilitar als usuaris la realització de tràmits. Per fer-ho possible, s'han implementat canvis estructurals i organitzatius, i el personal de l'oficina ha realitzat una formació específica per poder realitzar totes les gestions (registre d’entrada, padró d’habitants, serveis econòmics, urbanisme, etc.), ja que fins ara, cadascun estava especialitzat en una matèria.

Els canvis funcionals han anat acompanyats d'una remodelació integral de l'espai físic de l'oficina, emplaçada a la planta baixa de la casa de la vila. S'ha substituït tot el mobiliari i s'han habilitat una sala d'espera i  sis taules per a una atenció personal més còmode, ordenada i propera.

Gestor de torns
Així mateix, s'ha instal·lat un gestor de torns. Es tracta d'un dispensador automàtic que lliura un número a cada usuari  per al servei concret que necessita. La màquina, situada a l'entrada de l'ajuntament, permet escollir entre padró d'habitants-registre civil; gestió tributària, urbanisme; i informació i altres tràmits. L’atenció presencial es realitza de 9 a 14 h. Un cop  recollit el tiquet, el ciutadà passa a la sala d'espera on hi ha una pantalla que mostra els número i les taules d'atenció assignades. En aquesta pantalla també s'hi projecta informació d'interès local i general.

Cal remarcar que aquest dies l’atenció presencial es realitza complint totes les mesures sanitàries i de distanciament que han establert les autoritats sanitàries. En aquest sentit, els usuaris s’esperen a fora de l’edifici i en entrar se’ls pren la temperatura i es renten les mans amb gel hidroalcohòlic. Les taules d’atenció presencial tenen pantalles protectores.

Cita prèvia en línia
Paral·lelament a aquest sistema, l'Ajuntament ha implementat un dispensador de cita prèvia en línia i automàtic on els ciutadans poden escollir el dia i hora per poder fer tràmits, la qual cosa els assegura no haver-se d'esperar per realitzar-los. https://bit.ly/2WZirtc

Després d'unes setmanes de rodatge, a partir del dilluns 3 d'agost, el nou servei d'atenció al públic estarà totalment implementat, i els tràmits d'Urbanisme, que fins ara s'havien de fer a Can Mach, estaran integrats a la nova oficina de la casa de la vila. Això farà més còmode tot el procés als usuaris i millorarà la gestió interna municipal. D'aquesta manera, s'evita que els ciutadans s'hagin de desplaçar a diferents dependències municipals per realitzar tràmits.

Seu electrònica
Cal remarcar que tots els tràmits municipals es poden realitzar a través de la seu electrònica municipal, sense necessitat d'haver-se de desplaçar a les oficines municipals. https://www.seu-e.cat/ca/web/torroellademontgri

La Plaça del Rei de Torroella de Montgrí es transforma en un espai lliure de cotxes i més accessible

11.07.2025

L’Ajuntament de Torroella de Montgrí ha finalitzat les obres de remodelació de la Plaça del Rei, situada al carrer del Carme, amb una...

Resultats del concurs de cartells de la Festa Major de Sant Genís!

10.07.2025

En primer lloc, des de l'Ajuntament de Torroella de Montgrí volem agrair a totes les persones participants del Concurs de Cartells de la Festa...

L’Estartit celebra la dinovena edició dels Beatles Weekend amb un concert central dedicat al disc Abbey Road

02.07.2025

L’Estartit acollirà, del 9 al 13 de juliol, la dinovena edició dels Beatles Weekend, amb un concert central dedicat a l’icònic àlbum Abbey...

Torroella de Montgrí presenta l’oferta formativa per a adults per al curs 2025-2026

11.07.2025

L’Ajuntament de Torroella de Montgrí, a través de l’Escola Municipal d’Adults, posa en marxa una nova oferta de cursos per al curs 2025-2026...

Visita institucional de la Cònsol General del Marroc a Girona

09.07.2025

Aquest matí, l’Ajuntament de Torroella de Montgrí ha rebut la visita institucional de la Sra. Aicha Ibn El Alami, Cònsol General del Marroc a...

Jordi Boixaderas, Ramon Madaula, Josep Maria Pou, Emma Suárez, Maria Pujalte, Jordi Bosch i Roger Mas a la nova programació de l'Espai Ter

08.07.2025

La temporada teatral s’obrirà amb Els bons, que també forma part de la programació de la Festa Major de Torroella de Montgrí. Dirigida per Paco...

L’Estartit acull aquest cap de setmana la 3a jornada del VII Tour Català d’Handbol Platja

04.07.2025

La Platja Gran de l’Estartit serà l’escenari aquest cap de setmana, 5 i 6 de juliol, de la tercera jornada del VII Tour Català d’Handbol...

Noves torres de vigilància per reforçar la seguretat a les platges de Torroella de Montgrí i l’Estartit

03.07.2025

L’Ajuntament de Torroella de Montgrí ha instal·lat tres noves torres de vigilància a les platges del municipi, amb l’objectiu de millorar la...

La Policia Local incorpora dues motocicletes elèctriques com a eina de proximitat i sostenibilitat

03.07.2025

La Policia Local de Torroella de Montgrí i l’Estartit ha incorporat recentment dues motocicletes elèctriques a la seva flota de vehicles. Aquesta...

El Pavelló Municipal del Guillem de Montgrí renova la seva il·luminació amb tecnologia LED per millorar l’eficiència energètica

02.07.2025

L’Ajuntament de Torroella de Montgrí ha completat el procés de renovació de la il·luminació del Pavelló Municipal del Guillem de Montgrí,...

L’Espai Medes s’estrena aquest estiu amb activitats per descobrir l’Estartit mariner, la seva història i el fons del mar

01.07.2025

Aquest estiu l’Espai Medes serà un espai viu de descoberta, cultura i memòria marina, amb activitats gratuïtes per apropar la ciutadania i els...

Treballs de manteniment de les franges de prevenció d’incendis a Torroella de Montgrí i a l'Estartit

30.06.2025

L’empresa adjudicatària de la licitació del manteniment de les franges de prevenció d’incendis a Torroella de Montgrí i l’Estartit va...

Etiquetes

#cultura#entitats#joventut#lgtbi#montgriaigua#ocupació#promoció econòmica i comerç#urbanisme25naccessibilitatacció socialadministració electrònicaagermanament torrellesalcaldiaaparcamentarxiu municipalascensavariabalanç temporada turísticabandera blavabandera de qualitat turísticabansbans i avisos municipalsbicicletesbike toolsbrigada municipalcala montgócampanya gastronòmicacan castellscap de setmana del sonsocarril bicicavalcada de reiscetsciutadanscomerçcompromÍscomunicaciócomunitat energètica localcongrésconnectats pel teatreconvivènciacoronaviruscovidcovid19culturacupcursa dels nassosdeixalleria municipaldesti turistic intel·ligentdtieconomiaeducacióeleccionsemdemergènciesenergiaequipamentserc torroellaescoles bressolescombrariesespai de benvingudaespai medesespai teresportsestartiteuropafesta de reisfesta majorfestamajorfibromiàlgiafimagfira sant andreufiresfiturfons next generationfundació philippe cousteaufutbolgastronomiagestió costaneragestió de residus urbansgreen destinationsgriellsguillem de montgríhabitatgehidronet baix terhisendahorts comunitarisigualtatiminstitucionalinternetjocs infantilsjornada d'immersió turísticajornades gastronòmiquesjornades gastronòmiques de la poma a la cuinajosep rulljoventutjuntsl'estartitlestlife pleteramedallesdelmontgrimedi ambientmercatmicmillora urbanamobilitamobilitatmontgri aiguamontgrí aiguamuseu de la mediterràniamón ruralmúsicanadalnotíciesocupacióodsoficina de turismeoiacordenances fiscalsoteparc naturalparlament de catalunyaparticipació ciutadanapatrimonipirates i corsarispla d'accessibilitatpla de sostenibilitatpla de sostenibilitat turísticapla estratègic de turismeplatgesplatja granpleple municialpolicia localpomatecporta a portapressupostos participatiusprimera catalanapromoció econòmicapromoció econòmica i comerçpscrecaptaciórecollida selectivarecollida voluminososrecursos humansrecursos pedagògicsrehabilitacióreisreis d'orientresidusresidència vila vellarestes vegetalsrevetlla de sant joanràdio montgrísalutsant geníssant joansecretariaseguretat ciutadanasenatserveis econòmicsserveis socialssetmana santasocorrismesolidaritatsonsosostenbilitatsostenibililtatsostenibilitatsubhastessubvencionssèpia i clovatall d'aiguatelecomunicacionstemporada turísticaterritoritoc de quedatorroellatorroella de montgrítransformació urbanatransparènciaturismeturisme familiarturisme inclusiuturisme sostenibleue torroellaupmurbanismevia públicazona blavaÉs del montgriÍtacaàvia centenària
eventis